Reklamation

Reklamation

Här har vi samlat vanliga frågor som kan uppkomma rörande reklamation.


Paketet är skadat, vad gäller?

Du som paketmottagare måste kontrollera om det finns synliga skador på paketet vid utlämningen. Misstänks skador på varan skall paketet öppnas tillsammans med ombudet. Därefter telefonanmäler ombudet skada till DHL.

Jag vill reklamera mitt köp, hur gör jag?

Om varan är felaktig skall detta anmälas omgående till [email protected], tänk på att bifoga ett foto av defekten.